1、“延保”只是噱頭，維修時另一回事。有用戶購買陽光房時選擇“延保”服務，但是上門維修了還是要收費，上門維修不講延保，只認花錢維修。

　　2、上門維修與商場銷售脫節(jié)。很多消費者撥打票據(jù)后面的號碼，方知上門人員是“打游擊的”， 并不是商場配置的售后維修人員，多是不正規(guī)的門頭小店。

　　3、頭痛醫(yī)腳。

　　4、要價隨意，干活之前先談上門費。

　　在陽光房維修的投訴中，山寨維修、夸大問題、標價不明、隨意抬價等問題是投訴最多的。一些消費者反映，陽光房維修名目繁多，包括上門費、開機費、檢測費、維修費等，若要更換零件，還需要另外收取材料費。更為惡劣的是，有時打個電話招來了的卻是“山寨維修”，收了維修費以后毛病還是解決不了。

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